こんな通販をサポートします。〜導入事例もご紹介〜｜通販ならヤマトグループのYES!［ヤマトグループ］

[課題] 自社サイトでの通販を立ち上げたい

●配送・決済など、いろいろな会社と何度も話をするのが手間
●1カ月以内に出荷体制を整えたい
●受注管理システムは導入したいけどコストが割高

●営業窓口が1つなので、契約・請求・入金がスムーズ
●導入決定から、最短3週間で運用を開始
●システムの固定費が不要

配送件数が少なくても、YES!なら気軽に導入できました。

[課題] 簡単・安全にアウトソーシングしたい

●販売促進に力を入れたいが、受注管理システムは固定費が割高
●複数チャネルの伝票発行に手間がかかっている
●システムを導入したいが、データ管理面で外部システムは不安

●YES!利用料が変動費だから荷物を送った分しかかからない
●販売分析が簡単にできる
●複数チャネルの伝票発行や納品書の発行が一括でできる
●クラウドによる一元管理で、安全性の高いシステムを導入

作業効率がアップし、最少人数で運用が可能になりました。

[課題] 現状のシステム・サービスに不満がある

●入金消し込みが手作業
●顧客の分析・販売促進ができていない
●電話注文情報の入力がしづらいので時間がかかる
●時間指定配達など、配送品質を高めたい

●宅急便コレクトの入金消し込みが自動でできる
●分析・販売促進が簡単にできる
●管理システムに入力補助があるので簡単に入力できる
●宅急便の配送品質で顧客の満足度がアップ

毎日の作業が軽減され、宅急便の配送品質でお客さまにも喜ばれています。

[課題] 複数チャネルの販売管理に苦労

●自社ネットショップ、各モールごとに、
専用端末を使って作業
●複写式の納品伝票に商品名を記載してピッキングに利用
●入金消し込みをアナログで行っている
●店舗とネットの注文データを一元管理できていない

●すべての販売チャネルを一元管理
●納品書一体型の送り状で、作業が効率化
●宅急便コレクトの入金消し込みが自動でできる
●店舗での受注も取り込み、販売促進に活用

YES!の導入で２人専任体制を１人体制に変更できました。

オプション

デザイン性の高いネットショップを簡単に構築でき、多彩な集客サービスもご提供します。

通販利用者の90%以上が利用している三大決済を一括導入可能。また売上げた品代金は代引でもカードでも業界最速「最短5日」で入金します。

後払いの導入により、商品到着後に支払いたいという顧客のニーズに対応できます。

セールなどで受注が急増しても、ヤマトグループの出荷対応サービスによって当日出荷を維持することができます。

ヤマトグループの全国ネットワークにより、商品の即日配達が可能に。顧客満足度を向上させ、返品率の低下にもつながります。※即日配達はエリア限定のサービスです。

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